NIVEAU : INTERMEDIAIRE
- Développer votre réseau multicanal.
- Développer une connaissance fine de vos clients pour mieux les cibler.
- Piloter les indicateurs clés au tunnel d’achat du e-commerce, et les améliorer en continu : coût du clic (CPC), taux de conversion (TTR), coût du contact (CPL), etc.
- Mettre en place des stratégies pour bonifier en continu vos indicateurs, notamment via des techniques d’A/B testing.
- Considérer le format virtuel (showroom, défilé) pour faire découvrir vos produits à vos clients.
- Déployer les outils contemporains de communication (chat notamment) pour que vos clients puissent vous joindre.
- Mettre à disposition de vos prospects et clients B2B les outils pour avoir toutes les informations sur vos collections.